Etui für SoftEars

Ja. Kopfhörer verbinden sich über Bluetooth und funktionieren mit kompatiblen Smartphones, Tablets und Computern. Sie können sie unter anderem mit Geräten mit den Systemen iOS, Android, macOS und Windows nutzen.

Die Geräuschunterdrückungsfunktion hängt vom ausgewählten Modell ab. Sie hilft, Umgebungsgeräusche zu dämpfen, sodass Sie Musik bequemer hören und Gespräche führen können. Eine genaue Beschreibung dieser Funktion finden Sie auf der Seite des jeweiligen Produkts.

Bei In-Ear-Kopfhörern sollten Sie verschiedene Ohrstöpselgrößen ausprobieren und sicherstellen, dass die Kopfhörer korrekt in den Ohren platziert wurden. Ersatz-Ohrstöpsel sind im Lieferumfang einiger Kopfhörermodelle enthalten. Wenn ein Modell keine Silikon-Ohrstöpsel umfasst, sind diese nicht im Lieferumfang enthalten. Bei Over-Ear-Kopfhörern sollten Sie die Länge des Bügels und die Position der Ohrpolster anpassen, damit die Kopfhörer bequem und stabil sitzen.

Unsere Kopfhörer weisen keine deklarierte Wasserdichtheitsklasse auf. Sie können sie bei leichtem Training verwenden, sollten sie aber vor intensivem Kontakt mit Wasser schützen. Sollten Probleme mit der Funktion des Produkts auftreten, wenden Sie sich an unser Team.

Sie können das Produkt auspacken, um es zu überprüfen, aber die zurückgesendeten Kopfhörer müssen neuwertig erhalten bleiben, ohne Gebrauchsspuren, mit vollständiger Ausstattung und der Originalverpackung. Gemäß der aktuellen Shop-Richtlinie haben Sie 14 Tage ab Erhalt der Bestellung, um die Rücksendung anzumelden.

Schreiben Sie an info@softears.pl und geben Sie Ihre Bestellnummer, den Modellnamen sowie eine genaue Beschreibung des Problems an. Es empfiehlt sich, Fotos oder ein kurzes Video des Fehlers beizufügen. Derzeit bietet SoftEars eine 30-tägige Austauschgarantie für bestätigte Fabrikationsfehler. Im Warenkorb haben Sie zudem die Möglichkeit, eine erweiterte Garantie bis zu 90 Tagen zu erwerben.

Derzeit werden Bestellungen, die bis 20:00 Uhr aufgegeben werden, noch am selben Tag versandt. Und nach der Versendung erhält der Kunde eine Nachricht mit der Sendungsverfolgungsnummer. Die Lieferung dauert in der Regel etwa zwei Werktage, obwohl der genaue Termin von dem Spediteur, Wochenenden und Feiertagen abhängen kann.

Versandkosten

Voranzahlung:

DPD Pickup / Packautomat — 13 zł

InPost Packstation — 19 zł

InPost Kurier — 20 zł

Zahlung bei Empfang:

InPost Packstation — 24,99 zł

InPost Kurier — 25,99 zł

Bei der Lieferung an die InPost Packstation als Nachnahme, erfolgt die Zahlung bei Abholung des Pakets in der InPost-App. Nachnahmelieferungen sind nicht verfügbar für die Versandart DPD Pickup / Packautomat.

Verlorene oder nicht zugestellte Sendungen

SOFTEARS übernimmt keine Haftung für Probleme, die aufgrund der Angabe einer falschen Adresse bei der Bestellung entstehen.
Bitte überprüfen Sie vor dem Abschluss des Kaufs die Rechnungsdaten und die Lieferadresse genau.

Sollte ein Fehler auf unserer Seite aufgetreten sein, übernehmen wir die volle Verantwortung für die Abwicklung der Bestellung ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.

Versandzeit

Wir versenden täglich gegen 20:00 Uhr.
Bestellungen, die bis 20:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt.

Sendungsverfolgung

Die Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer wird nach 20:00 Uhr an Ihre E-Mail-Adresse versandt.

Kontakt

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail:
info@softears.pl