Tak. Słuchawki łączą się przez Bluetooth i współpracują z kompatybilnymi smartfonami, tabletami oraz komputerami. Możesz korzystać z nich między innymi z urządzeniami z systemem iOS, Android, macOS i Windows.

Funkcja redukcji hałasu zależy od wybranego modelu. Pomaga ograniczyć dźwięki dochodzące z otoczenia, dzięki czemu możesz wygodniej słuchać muzyki i prowadzić rozmowy. Dokładny opis tej funkcji znajdą Państwo na stronie konkretnego produktu.

W przypadku słuchawek dousznych warto wypróbować inny rozmiar końcówek i upewnić się, że słuchawki zostały prawidłowo umieszczone w uszach. Wymienne końcówki są dołączone do zestawu w przypadku niektórych modeli słuchawek. Jeśli dany model nie posiada silikonowych końcówek, oznacza to, że nie są one przewidziane w zestawie. W modelach nausznych należy dopasować długość pałąka oraz ułożenie nausznic, aby słuchawki leżały wygodnie i stabilnie.

Nasze słuchawki nie mają deklarowanej klasy wodoodporności. Możesz używać ich podczas lekkiego treningu, jednak należy chronić je przed intensywnym kontaktem z wodą. Jeśli wystąpi problem z działaniem produktu, skontaktuj się z naszym zespołem.

Produkt można rozpakować w celu jego sprawdzenia, jednak zwracane słuchawki muszą pozostać w stanie jak nowym, bez śladów użytkowania, z pełnym wyposażeniem i oryginalnym opakowaniem. Zgodnie z obecną polityką sklepu na zgłoszenie zwrotu masz 14 dni od otrzymania zamówienia.

Napisz na adres info@softears.pl i podaj numer zamówienia, nazwę modelu oraz dokładny opis problemu. Warto dołączyć zdjęcia lub krótki film pokazujący usterkę. Obecnie SoftEars oferuje 30-dniową gwarancję wymiany w przypadku potwierdzonej wady fabrycznej. W koszyku dostępna jest również możliwość dokupienia rozszerzonej gwarancji do 90 dni.

Zamówienia złożone do godziny 20:00 są obecnie wysyłane tego samego dnia, a po nadaniu klient otrzymuje wiadomość z numerem do śledzenia przesyłki. Dostawa zwykle zajmuje około dwóch dni roboczych, choć dokładny termin może zależeć od przewoźnika, weekendów i dni świątecznych.

Versandkosten

Voranzahlung:

DPD Pickup / Packautomat — 13 zł

InPost Packstation — 19 zł

InPost Kurier — 20 zł

Zahlung bei Empfang:

InPost Packstation — 24,99 zł

InPost Kurier — 25,99 zł

Bei der Lieferung an die InPost Packstation als Nachnahme, erfolgt die Zahlung bei Abholung des Pakets in der InPost-App. Nachnahmelieferungen sind nicht verfügbar für die Versandart DPD Pickup / Packautomat.

Verlorene oder nicht zugestellte Sendungen

SOFTEARS übernimmt keine Haftung für Probleme, die aufgrund der Angabe einer falschen Adresse bei der Bestellung entstehen.
Bitte überprüfen Sie vor dem Abschluss des Kaufs die Rechnungsdaten und die Lieferadresse genau.

Sollte ein Fehler auf unserer Seite aufgetreten sein, übernehmen wir die volle Verantwortung für die Abwicklung der Bestellung ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.

Versandzeit

Wir versenden täglich gegen 20:00 Uhr.
Bestellungen, die bis 20:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt.

Sendungsverfolgung

Die Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer wird nach 20:00 Uhr an Ihre E-Mail-Adresse versandt.

Kontakt

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail:
info@softears.pl