SoftEars PRO 2

Ja. Die Kopfhörer verbinden sich über Bluetooth und arbeiten mit kompatiblen Smartphones, Tablets und Computern zusammen. Du kannst sie unter anderem mit Geräten mit den Betriebssystemen iOS, Android, macOS und Windows verwenden.

Die Geräuschunterdrückungsfunktion hängt vom ausgewählten Modell ab. Sie hilft, Umgebungsgeräusche zu dämpfen, sodass Sie bequemer Musik hören und Gespräche führen können. Eine genaue Beschreibung dieser Funktion finden Sie auf der Seite des jeweiligen Produkts.

Bei In-Ear-Kopfhörern sollten Sie eine andere Größe der Ohrstöpsel ausprobieren und sich vergewissern, dass die Kopfhörer korrekt in den Ohren platziert sind. Ersatz-Ohrstöpsel sind im Lieferumfang einiger Kopfhörermodelle enthalten. Wenn ein bestimmtes Modell keine Silikon-Ohrstöpsel hat, bedeutet dies, dass diese nicht im Lieferumfang enthalten sind. Bei Over-Ear-Kopfhörern sollten Sie die Länge des Bügels und die Positionierung der Ohrschalen anpassen, damit die Kopfhörer bequem und stabil sitzen.

Unsere Kopfhörer haben keine deklarierte Wasserdichtheitsklasse. Sie können sie bei leichtem Training nutzen, doch müssen Sie sie vor intensivem Kontakt mit Wasser schützen. Sollten Probleme mit der Funktionsweise des Produkts auftreten, wenden Sie sich an unser Team.

Das Produkt kann ausgepackt werden, um es zu überprüfen, jedoch müssen die zurückzusendenden Kopfhörer im neuwertigen Zustand bleiben, ohne Gebrauchsspuren, mit vollständiger Ausstattung und der Originalverpackung. Laut der aktuellen Shop-Politik hast du 14 Tage ab Erhalt der Bestellung, um eine Rücksendung anzumelden.

Schreiben Sie an die info@softears.pl und geben Sie Ihre Bestellnummer, den Modellnamen und eine genaue Beschreibung des Problems an. Es empfiehlt sich, Fotos oder ein kurzes Video hinzuzufügen, das den Defekt zeigt. Derzeit bietet SoftEars eine 30-tägige Wechselgarantie bei bestätigtem Herstellungsfehler. Im Warenkorb besteht zudem die Möglichkeit, eine erweiterte Garantie bis zu 90 Tagen zu erwerben.

Bestellungen, die bis 20:00 Uhr aufgegeben werden, werden derzeit noch am selben Tag versandt. Nach der Versendung erhält der Kunde eine Nachricht mit der Sendungsverfolgungsnummer. Die Lieferung dauert in der Regel etwa zwei Werktage, obwohl der genaue Termin von dem Spediteur, Wochenenden und Feiertagen abhängen kann.

Versandkosten

Voranzahlung:

DPD Pickup / Packautomat — 13 zł

InPost Packstation — 19 zł

InPost Kurier — 20 zł

Zahlung bei Empfang:

InPost Packstation — 24,99 zł

InPost Kurier — 25,99 zł

Bei der Lieferung an die InPost Packstation als Nachnahme, erfolgt die Zahlung bei Abholung des Pakets in der InPost-App. Nachnahmelieferungen sind nicht verfügbar für die Versandart DPD Pickup / Packautomat.

Verlorene oder nicht zugestellte Sendungen

SOFTEARS übernimmt keine Haftung für Probleme, die aufgrund der Angabe einer falschen Adresse bei der Bestellung entstehen.
Bitte überprüfen Sie vor dem Abschluss des Kaufs die Rechnungsdaten und die Lieferadresse genau.

Sollte ein Fehler auf unserer Seite aufgetreten sein, übernehmen wir die volle Verantwortung für die Abwicklung der Bestellung ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.

Versandzeit

Wir versenden täglich gegen 20:00 Uhr.
Bestellungen, die bis 20:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt.

Sendungsverfolgung

Die Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer wird nach 20:00 Uhr an Ihre E-Mail-Adresse versandt.

Kontakt

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail:
info@softears.pl