SoftEars PRO 2

Ja. Die Kopfhörer verbinden sich über Bluetooth und funktionieren mit kompatiblen Smartphones, Tablets und Computern. Sie können sie unter anderem mit Geräten mit den Systemen iOS, Android, macOS und Windows nutzen.

Die Geräuschreduzierungsfunktion hängt vom ausgewählten Modell ab. Sie hilft, umgebende Geräusche zu dämpfen, sodass Sie bequemer Musik hören und Gespräche führen können. Eine detaillierte Beschreibung dieser Funktion finden Sie auf der Seite des jeweiligen Produkts.

Bei In-Ear-Kopfhörern sollten Sie eine andere Größe der Ohrstöpsel ausprobieren und sicherstellen, dass die Kopfhörer korrekt in den Ohren platziert sind. Ersatz-Ohrstöpsel sind im Lieferumfang einiger Kopfhörermodelle enthalten. Wenn ein bestimmtes Modell keine Silikon-Ohrstöpsel hat, bedeutet dies, dass diese nicht im Lieferumfang enthalten sind. Bei Over-Ear-Kopfhörern sollten Sie die Länge des Kopfbügels und die Anordnung der Ohrpolster anpassen, damit die Kopfhörer bequem und stabil sitzen.

Unsere Kopfhörer haben keine deklarierte Wasserdichtheitsklasse. Du kannst sie bei leichtem Training verwenden, jedoch solltest du sie vor intensivem Kontakt mit Wasser schützen. Sollte es Probleme mit der Funktion des Produkts geben, wende dich an unser Team.

Das Produkt kann ausgepackt werden, um es zu prüfen, jedoch müssen die zurückgesendeten Kopfhörer neuwertig bleiben, ohne Gebrauchsspuren, mit vollständiger Ausstattung und der originalen Verpackung. Gemäß der aktuellen Shop-Richtlinie hast du 14 Tage ab Erhalt der Bestellung, um die Rücksendung anzumelden.

Schreiben Sie an die Adresse info@softears.pl und geben Sie die Bestellnummer, den Modellnamen sowie eine genaue Beschreibung des Problems an. Es empfiehlt sich, Fotos oder ein kurzes Video der Fehlfunktion beizufügen. Derzeit bietet SoftEars eine 30-tägige Wechselgarantie bei nachgewiesenem Fabrikationsmangel. Im Warenkorb ist zudem die Möglichkeit, eine erweiterte Garantie bis zu 90 Tagen zu erwerben.

Bestellungen, die bis 20:00 Uhr getätigt werden, werden derzeit noch am selben Tag versandt. Nach der Übergabe an den Versand erhält der Kunde eine Nachricht mit der Sendungsverfolgungsnummer. Die Lieferung dauert in der Regel etwa zwei Werktage, obwohl der genaue Termin vom Versanddienstleister, Wochenenden und Feiertagen abhängen kann.

Versandkosten

Voranzahlung:

DPD Pickup / Packautomat — 13 zł

InPost Packstation — 19 zł

InPost Kurier — 20 zł

Zahlung bei Empfang:

InPost Packstation — 24,99 zł

InPost Kurier — 25,99 zł

Bei der Lieferung an die InPost Packstation als Nachnahme, erfolgt die Zahlung bei Abholung des Pakets in der InPost-App. Nachnahmelieferungen sind nicht verfügbar für die Versandart DPD Pickup / Packautomat.

Verlorene oder nicht zugestellte Sendungen

SOFTEARS übernimmt keine Haftung für Probleme, die aufgrund der Angabe einer falschen Adresse bei der Bestellung entstehen.
Bitte überprüfen Sie vor dem Abschluss des Kaufs die Rechnungsdaten und die Lieferadresse genau.

Sollte ein Fehler auf unserer Seite aufgetreten sein, übernehmen wir die volle Verantwortung für die Abwicklung der Bestellung ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.

Versandzeit

Wir versenden täglich gegen 20:00 Uhr.
Bestellungen, die bis 20:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt.

Sendungsverfolgung

Die Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer wird nach 20:00 Uhr an Ihre E-Mail-Adresse versandt.

Kontakt

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail:
info@softears.pl