SoftEars PRO + SoftEars 3

Ja. Die Kopfhörer verbinden sich per Bluetooth und funktionieren mit kompatiblen Smartphones, Tablets und Computern. Sie können sie unter anderem mit Geräten mit den Betriebssystemen iOS, Android, macOS und Windows verwenden.

Die Funktion zur Geräuschreduktion hängt vom ausgewählten Modell ab. Sie hilft, Umgebungsgeräusche zu dämpfen, sodass Sie bequemer Musik hören und Gespräche führen können. Eine detaillierte Beschreibung dieser Funktion finden Sie auf der Seite des jeweiligen Produkts.

Bei In-Ear-Kopfhörern sollten Sie eine andere Größe der Ohrstöpsel ausprobieren und sicherstellen, dass die Kopfhörer korrekt in den Ohren platziert sind. Ersatz-Ohrstöpsel sind im Lieferumfang einiger Kopfhörermodelle enthalten. Wenn ein bestimmtes Modell keine Silikon-Ohrstöpsel umfasst, bedeutet dies, dass diese nicht im Lieferumfang enthalten sind. Bei Kopfhörern mit Ohrpolstern sollten Sie die Länge des Kopfbandes und die Position der Ohrpolster anpassen, damit die Kopfhörer bequem und stabil sitzen.

Unsere Kopfhörer verfügen über keine deklarierte Wasserdichtheitsklasse. Du kannst sie bei leichtem Training nutzen, jedoch musst du sie vor intensivem Kontakt mit Wasser schützen. Sollten Probleme mit der Funktionsweise des Produkts auftreten, wende dich an unser Team.

Sie können das Produkt auspacken, um es zu überprüfen, aber die zurückzusendenden Kopfhörer müssen neuwertig bleiben, ohne Gebrauchsspuren, mit vollständiger Ausstattung und der originalen Verpackung. Laut der aktuellen Shop-Richtlinie haben Sie 14 Tage ab Erhalt der Bestellung, um die Rücksendung anzumelden.

Schreiben Sie an die Adresse info@softears.pl und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer, den Modellnamen sowie eine genaue Beschreibung des Problems mit. Bitte fügen Sie Fotos oder ein kurzes Video bei, das den Defekt zeigt. Derzeit bietet SoftEars eine 30-tägige Wechselgarantie bei bestätigten Fabrikationsfehlern an. Im Warenkorb haben Sie zudem die Möglichkeit, eine erweiterte Garantie bis zu 90 Tagen zu erwerben.

Bestellungen, die bis 20:00 Uhr getätigt werden, werden derzeit noch am selben Tag versandt. Nach dem Versand erhält der Kunde eine Nachricht mit der Sendungsverfolgungsnummer. Die Lieferung dauert in der Regel etwa zwei Werktage, obwohl der genaue Termin vom Versanddienstleister, Wochenenden und Feiertagen abhängen kann.

Versandkosten

Voranzahlung:

DPD Pickup / Packautomat — 13 zł

InPost Packstation — 19 zł

InPost Kurier — 20 zł

Zahlung bei Empfang:

InPost Packstation — 24,99 zł

InPost Kurier — 25,99 zł

Bei der Lieferung an die InPost Packstation als Nachnahme, erfolgt die Zahlung bei Abholung des Pakets in der InPost-App. Nachnahmelieferungen sind nicht verfügbar für die Versandart DPD Pickup / Packautomat.

Verlorene oder nicht zugestellte Sendungen

SOFTEARS übernimmt keine Haftung für Probleme, die aufgrund der Angabe einer falschen Adresse bei der Bestellung entstehen.
Bitte überprüfen Sie vor dem Abschluss des Kaufs die Rechnungsdaten und die Lieferadresse genau.

Sollte ein Fehler auf unserer Seite aufgetreten sein, übernehmen wir die volle Verantwortung für die Abwicklung der Bestellung ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.

Versandzeit

Wir versenden täglich gegen 20:00 Uhr.
Bestellungen, die bis 20:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt.

Sendungsverfolgung

Die Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer wird nach 20:00 Uhr an Ihre E-Mail-Adresse versandt.

Kontakt

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail:
info@softears.pl